+7 (383) 280-80-26, вн. 1245, 6044
+7-913-750-81-37

16-17 мая 2018 года Новосибирск, конференц-зал ГК «Обувь России»

4-я Сибирская конференция по интернет‑торговле товарами и услугами: E‑Sib 2018

+7 (383) 280-80-26, вн. 1245, 6044
+7-913-750-81-37

Крупнейшая конференция по e-commerce в Сибири

Спикеры

Василий Жайворонок Москва, ФГУП «Почта России», Head of Sales B2C (e-commerce)
Надежда Романова Москва, PickPoint, CEO
Илья Макаров Москва, Alytics, генеральный директор
Арина Аванесова Москва, Lamoda, Руководитель группы управления проектами
Екатерина Степанюк Москва, Директор по развитию бизнеса в GfK
Владимир Пономарев Москва, Руководитель отдела контроля качества LPTracker
Анна Смышляева Москва, Сооснователь сервиса LPTracker
Ирина Поддубная Новосибирск, «Сибирские сети», директор по маркетингу
Илья Мартынов Новосибирск, Директор по продажам Сибири и Дальнего Востока, DPD в России
Альбина Логачева Новосибирск, ООО ЦБТ «Практика Успеха», Генеральный директор
Андрей Заворин Новосибирск, Ivoice.tech, CEO
Дмитрий Чернов Новосибирск, W.D.i , основатель онлайн-школы по веб-дизайну
Илья Карбышев Кемерово, Digital-агентство Атвинта, руководитель отдела продвижения
Ксения Щербинина Барнаул, Digital-агентство Let's Rock, основатель
Максим Иванов Новосибирск, Digital-агентство «Дело Тонкое», Сооснователь
Олег Руденко Новосибирск, «ИнфоСофт», заместитель генерального директора по развитию
Ольга Васильева Новосибирск, «Сибирские сети», Product Manager Департамента B2B
Ольга Кузнецова Новосибирск, «Сибирские сети» , Руководитель направления B2B
Павел Комаревцев Новосибирск, «Механизм», коммерческий директор компании
Андрей Бабляк Новосибирск, Менеджер по корпоративным решениям и сервисам ПАО "ВымпелКом"
Сергей Лукашев Новосибирск, Lookas, Руководитель лаборатории инноваций
Павел Исаков Новосибирск, Руководитель отдела партнерских отношений, Все майки
Тимофей Макаров Новосибирск, Агентство маркетинговых коммуникаций MasloMedia, директор Digital-направления
Александр Лисович Красноярск, Генеральный директор в компании ООО «Аукцион 24ау.ру»
Максим Толстобров Новосибирск, Коммерческий директор СДЭК
Елена Штань Екатеринбург, руководитель по развитию контент-маркетинга Сети городских порталов Hearst Shkulev Digital
Анастасия Остроухова Новосибирск, Ведущий интернет-маркетолог агентства Directline
Пенькова Евгения Новосибирск, Директор по координации продаж макрорегиона Восток. АО "ЭР-ТЕЛЕКОМ ХОЛДИНГ" (бренд Энфорта).
Все докладчики

E-Sib 2018 – это:

Более 150 участников со всего сибирского региона

Более 30 спикеров — ведущих экспертов по e-commerce и интернет-маркетингу, директоров крупных интернет-магазинов

Стратегии лидеров рынка и актуальные тренды

Практическая направленность и кейсы от ведущих игроков рынка e-commerce

Новые инструменты интернет-продаж, которые работают уже сегодня и будут актуальны в ближайшем будущем

Новые идеи, опыт, навыки, которые можно сразу же применять в работе компании и повышать онлайн-продажи

Ключевые вопросы конференции

Тренды 2018 года: как развивается рынок, перспективные направления, потребительские тренды.
Создание нового покупательского опыта как ключевая составляющая ритейла будущего. Какие инструменты можно использовать.
ROPO-поведение и построение omnichannel: новые грани вопроса.
Какие технологии управления работают в ecommerce-командах: Agile, Scrum и другие «фишки».
b2b e-commerce для офлайн-бизнеса. Как b2b и b2c дополняют друг друга.
Маркетплейс как новая возможность для развития бизнеса в интерне-торговле.
Повышение конверсии и клиентский сервис: как соблюсти баланс.
Как управлять покупательским опытом в omnichannel.
Разработка стратегии mobile-commerce.
Инновации в доставке.
Автоматизация коммуникаций на всех этапах жизненного цикла клиента.
Видеомаркетинг как важный тренд 2018 года.
Контент-маркетинг: качественный контент во всех каналах.
Что нужно знать интернет-магазину о своих покупателях и как использовать эти данные.
Автоматизация контакт-центра: опыт внедрения новых технологий.
Сотрудничество с маркетплейсами (Alibaba).

Программа

Место проведения: г. Новосибирск, ул. Б. Хмельницкого, 58. Основная площадка конференции – 5 этаж, конференц-зал (505 аудитория)
Мастер-классы, круглые столы – 3 этаж (304 и 305 аудитория)

День 1 / 16 мая 2018
День 2 / 17 мая 2018
09:00 – 09:40

Регистрация, welcome-кофе. ( Холл 1-го этажа, зона гардероба)

Конференц-зал
(5 этаж, 505 аудитория)

09:40 – 09:50

Открытие конференции. Приветственное слово организаторов.

10:00 - 11:00

Секция 1: «Будущее интернет-торговли. Особенности интернет-продаж по-сибирски»»

Партнер секции компания

Модератор: Ирина Поддубная, директор по маркетингу «Сибирские сети».

10:10 – 10:30

Панельная дискуссия «Будущее интернет-продаж устами миллениалов»

Участники дискуссии: студенты и школьники Новосибирска

10:30 – 10:50

Спикер: Екатерина Степанюк, GFK, Москва.

Тема: Потребительские тренды в E-commerce.

10:50 – 11:20

Спикер: Исаков Павел Руководитель отдела партнерских отношений, Vsemayki.ru, Новосибирск

Тема: «Как слышать своих клиентов? Выявление потребительских инсайтов через социальные медиа»
Тезисы:
- Сегментация аудитории по набору ценностей
- Поиск потребительских инсайтов
- Работа с лидерами мнения

11:20 – 11:40

Спикер: Арина Аванесова, руководитель группы управления проектами, Lamoda, Москва

Тема: «Управление изменениями. Построение работы с молодыми талантами при реализации проектов в компании Lamoda»

Тезисы:
- Как привлечь в команду идеи и при чём тут миллениалы - Что нужно молодым талантам или драйв и кайф в работе
- Путь от хаоса к концепции, распределение ролей и ответственности
- Этапы проектной деятельности, что нужно обязательно учесть, а на чём можно сэкономить

11:40 – 12:00

Спикер: Василий Жайворонок, Head of Sales B2C (e-commerce), ФГУП «Почта России.

Тема: «Развитие СФО глазами Почты России. Новые возможности.»

Тезисы:
- Как региональные интернет-магазины конкурируют с федеральными и глобальными игроками?
- Какие ниши для развития наиболее перспективны?
- Какие подводные камни в работе региональных интернет-магазинов?
- В чем специфика сибирского e-commerce?

12:00 - 12:30

Кофе-брейк

Конференц-зал
(5 этаж, 505 аудитория)

12:30 - 14:00

Секция 2: Интернет-магазин: современные подходы в продвижении

12:30 - 12:50

Спикер: Илья Карбышев, руководитель отдела продвижения, Digital-агентство Атвинта, Кемерово.

Тема: «Контент для интернет-магазина: инструмент продвижения или кормушка копирайтеров?»

Тезисы:
- Нужен ли блог в интернет-магазине в 2018 году?
- Какими должны быть тексты в категориях и описания в товарных карточках?
- Как ставить ТЗ копирайтеру?
- Какие SEO-факторы важнее, чем тексты?
- Как узнать, нужен ли вам контент-маркетинг?
- Базовая контент-стратегия для соцсетей.

12:50 - 13:10

Спикер: Елена Штань. руководитель по развитию контент-маркетинга Сети городских порталов Hearst Shkulev Digital, Екатеринбург

Тема: «Объясняй, развлекай, и властвуй: как продавать через текст»
- О чём говорить с жителем мегаполиса - коммуникация через естественные форматы.
- Объяснительная журналистика - просто о сложном
- Сторителлинг в продажах - кейсы сети городских порталов.

13:10 - 13:30

Спикер: Илья Макаров, генеральный директор Alytics, Москва.

Тема: «Построение сквозной аналитики для бизнеса»

Тезисы:
-Зачем нужна сквозная аналитика, какую пользу она приносит?
-Какие инструменты нужны для построения сквозной аналитики, как её внедрить?
-Как с помощью сквозной аналитики сократить расходы на рекламу?

13:30 - 13:50

Спикер: Андрей Бабляк, Менеджер по корпоративным решениям и сервисам Коммерческая дирекция по развитию корпоративного бизнеса, ПАО "ВымпелКом" Новосибирский филиал.

Тема: “Решения для колл-трекинга от Билайн-Бизнес”

- Колл-трекинг как инструмент анализа эффективности рекламны площадок
- Инструменты Билайн для бизнеса (облачная АТС, мобильное предприятие)
- Возможности платформы Билайн для интеграции с партнёрскими решениями (amoCRM, Bitrix 24, 1C и другие)
- Пример реализованных проектов

14:00 - 15:00

Обед (1 этаж, столовая; включен в стоимость мероприятия)

Конференц-зал
(5 этаж, 505 аудитория)

15:30 – 18:30

Секция 3. Управление интернет-магазином. Новые инструменты и технологии для решения бизнес-задач

Партнер секции компания

Модератор: Надежда Романова, CEO, PickPoint, Москва.

15:00 – 15:20

Спикер: Олег Руденко, заместитель генерального директора по развитию, компания «ИнфоСофт», Новосибирск.

Тема: «Проект-резина», или почему гибкое управление проектом не помогает добиться результата?

15:20 – 15:40

Спикер: Александр Лисович, Генеральный директор в компании ООО «Аукцион 24ау.ру»

Тема: «Какие технологии управления работают в ecommerce-командах: Agile, Scrum и другие «фишки»»

15:40 – 16:00

Спикер: Илья Мартынов, Директор по продажам Сибири и Дальнего Востока, DPD в России (Новосибирск).

Тема: «Эволюция Клиентских сервисов для электронной торговли»
Тезисы:
- Поведение российских онлайн-покупателей и их предпочтения (выводы из исследования DPDgroup E-shopper Barometer)
- Коммуникация с онлайн-покупателями, управление доставкой
- Планы развития Клиентских сервисов

16:00 – 16:20

Спикер: Максим Толстобров, коммерческий директор СДЭК

Тема: «Как не проиграть битву за клиента, используя доставку и ее сервисы»

- Чего хотят клиенты на самом деле?
- Как научиться доставлять товар до клиента правильно?
- Чек-лист для партнера по доставке товаров
- Важные детали доставки, которые не видны на первый взгляд
- Что ждет доставку и ecommerce в недалеком будущем?

16:20 – 16:45

Спикер: Надежда Романова, CEO, PickPoint, Москва

Тема: «Будущее «последней» мили»

Тезисы:
-Находят ли мировые тенденции место в российских реалиях?
-Предпосылки изменений форматов «последней мили» в сторону автоматизации (новые товары в сегменте онлайн);
-Как близко от дома клиент готов забирать онлайн-покупку? (фактор ощущения безопасности);
-Инновации, которые действительно способны усовершенствовать доставку.

16:45 – 17:00

Кофе-брейк

17:00 – 17:20

Спикер: Ольга Кузнецова, «Сибирские сети», Новосибирск.

Тема: «Облачная телефония или как стать клиенту другом»

Тезисы:
- На чем часто теряем деньги?
- Как стать клиенту ближе и экономить на связи.
- Как выделиться среди конкурентов
- Как сделать работу сотрудников прозрачной и контролируемой

17:20 – 17:40

Спикер: Пенькова Евгения, Директор по координации продаж макрорегиона Восток. АО "ЭР-ТЕЛЕКОМ ХОЛДИНГ" (бренд Энфорта).

Тема: «Управляемый Хот спот, как способ работы с таргетированной потенциальной клиентской базой. Сотрудничество с маркетплейсами: как использовать для решения бизнес-задач.»

17:40 – 18:00

Спикер: Андрей Заворин, CEO, Ivoice.tech, Новосибирск.

Тема: «Реализация голосовых клиентских коммуникаций в e-commerce на основе искусственного интеллекта и распознавания речи»

Тезисы:
-Технологии на базе искусственного интеллекта и распознавания речи сегодня.
-Решения на основе речевых технологий сегодня в IoT, SmartCity.
-Обзор решений для бизнеса на основе биометрии образов и голоса.
-Человек-Бот-Робот-Искусственный интеллект: где мы сейчас и где правильно остановится?
-Технологии внедрения: возможности, ограничения, эффективность.
-Тренды и прогнозы развития решений на базе речевых технологий: обзор.
-Кейсы и примеры реальных компаний и решений в России.

18:00 – 18:20

Спикер: Павел Комаревцев, коммерческий директор компании «Механизм», Новосибирск.

Тема: «Инструменты продаж промышленных товаров в Интернете»

Тезисы: -Продажи на рынке продукции производственного назначения с несформированным спросом. Работа над ошибками.
-Что в действительности приобретает покупатель у производственных компаний?
-Как продавать не товар, а комплексные решения на его основе? - выявляем скрытые и неявные нужды потребителя
-Как влияет визуализация сложносоставных продуктов на продажи? «Конструктор потребностей» как инструмент увеличения среднего чека и повторных покупок.

18:20 – 18:30

Подведение итогов 1-го дня конференции

09:00 – 10:00

Регистрация, welcome-кофе. ( Холл 1-го этажа, зона гардероба)

Начало мастер-классов

Конференц-зал Конференц-зал (5 этаж, 505 аудитория)

Малый конференц-зал 1 (3 этаж, 304 аудитория)

Малый конференц-зал 2 (3 этаж, 305 аудитория)

10:30 – 12:00

E-mail-маркетинг как инструмент увеличения продаж

Спикер: Максим Иванов, агентство «Дело тонкое», Новосибирск.

Программа мастер-класса:

- Какому бизнесу email-маркетинг подходит лучше всего
- Как быстро собирать базу клиентов
- Как продавать посетителям, которые ушли с сайта и не оформили заказ
- Как совершать регулярные продажи одним и тем же людям
- Составляем индивидуальную стратегию рассылки для вашего бизнеса
- Повышаем эффективность рассылок, А/Б-тестирование
- Какой сервис рассылки использовать, чтобы письма не попадали в спам

Базовая веб-аналитика для интернет-магазинов на основе Яндекс.Метрики

Спикер: Анастасия Остроухова, Ведущий интернет-маркетолог агентства Directline, Новосибирск.

Программа мастер-класса:

- Настройка базовых отчётов
- Основные срезы и сегменты – на что смотреть и как интерпретировать
- Как правильно считать цену достижения цели
- Примеры микроконверсий – что это такое и как использовать в аналитике

Клиентский опыт и поведенческая сегментация: как улучшить взаимодействие с покупателями и повысить конверсию с помощью дизайн-мышления

Спикер: Сергей Лукашев, Руководитель лаборатории инноваций Lookas, Новосибирск

Программа мастер-класса:

- Чем полезно дизайн-мышление
- Анализ поведенческих сценариев клиентов
- Поиск возможностей
- Анализ решений
- Каждый участник делает на примере своих бизнес-задач.

12:00 – 12:30

Кофе-брейк

12:30 – 14:00

Речевая аналитика в рознице и контакт-центрах. Опыт автоматизации.

Спикер: Альбина Логачева, Генеральный директор, ООО ЦБТ «Практика Успеха»

Программа мастер-класса:

-Что говорят Ваши клиенты, когда вы их не видите?
-Кто прав в конфликте - сотрудник или клиент?
-Все ли услуги предлагает сотрудник вашим клиентам?
-Как работает диктофон-бейдж и какую аналитику вы можете получить?
-Получите ответы на свои вопросы и заработайте больше вместе с системой речевого распознавания.

Последние новинки в контекстной рекламе (инструменты в Яндекс.Директ и Google AdWords).

Спикер: Тимофей Макаров, директор Digital-направления, Агентство маркетинговых коммуникаций MasloMedia, Новосибирск.

- Что такое «Мкб» и с чем его есть?
- Может ли быть эффективен геотаргетинг?
- Динамические объявления в Яндекс.Директ.
- Медийная реклама (платить за охват?).
- Система автоматических стратегий в Google AdWords.
- Новые аудитория в Google AdWords.

Как создать сайт, который решает задачи: бизнеса и пользователей

Спикеры: Дмитрий Чернов, основатель онлайн-школы по веб-дизайну W.D.i

Программа мастер-класса:

- Дизайн-процесс;
- Поиск исполнителя-дизайнера;
- Оценка дизайнера (как проверить уровень дизайнера, потенциал визуальной коммуникации, верстка);
- Как дать задачу дизайнеру и получить результат.

Продолжительность мастер-класса - 1 час.

14:00 – 15:00

Обед

(1 этаж, столовая; включен в стоимость мероприятия)

15:00 – 17:00

Как поставить продажи на автопилот?

Спикеры: Владимир Пономарев, руководитель отдела контроля качества LPTracker, Санкт-Петербург, Анна Смышляева. Сооснователь сервиса LPTracker, Санкт-Петербург

Программа мастер-класса:

- Как автоматизировать рабочие процессы, чтобы сотрудник не тратил рабочее время, а продавал?
- Как настроить автоворонки?
- Как не сливать клиентов?
- Ставим процессы допродаж на автопилот.
- Как сделать модель продаж масштабируемой (чтобы мог справится любой сотрудник)?

Каждый участник настроит собственный автоматизированный отдел продаж при помощи сервисов LPTracker и получит подробный чек-лист по масштабированию бизнес-процессов.

Как конвертировать проходящий мимо трафик.

Спикер: Ольга Васильева, Product Manager Департамента B2B, «Сибирские сети», Новосибирск.

Программа мастер-класса:

1. Знакомство
2. Способы анализа, проходящего мимо трафика
3. Что может дать анализ трендов в клиентском поведении
- воронка посетителей, о чем она вам может говорить
- вовлеченность/невовлеченность посетителей – что это?
- анализ рекламных компаний на основании полученных данных
- новые и постоянные клиенты как работать с этими показателями
- соотношение проходящего мимо и входящего трафика
- разработка рекламной компании, на основании собранной информации
4. Разбор кейсов
- круглосуточный магазин
- супермаркет детских игрушек
- 2х этажный магазин ювелирных украшений
5. Разбор кейса из зала

Ваш сайт в 2018. Точки роста.

Спикер: Ксения Щербинина, основатель Digital-агентство Let's Rock, Барнаул.

Программа мастер-класса:

Сайт готов, реклама настроена, продажи есть, что дальше? Рассмотрим основные направления развития с точки зрения разработки:

-Увеличение конверсии и среднего чека,
-Предоставление сервисов для посетителей;
-Формирование лояльности к бренду;
-Безопасность и бесперебойная работа;
-Какие задачи я должен поставить прямо сейчас, чтобы получать от сайта больше (денег/удовольствия/славы).

На примерах сайтов федеральных компаний.

17:00 – 17:30

Подведение итогов конференции

Стоимость и оплата

Оплатить участие можно 3 способами:

Безналичный расчет (оплата по счету)

Оплата наличными (в день мероприятия или в другой день до конференции – по договоренности)

Оплата на сайте после регистрации

Пожалуйста, обратите внимание на даты и стоимость в зависимости от них.

Участие в конференции 16-17 мая (2 дня). Основная программа

В стоимость участия включены кофе-брейки, обеды, а также презентационные материалы конференции.

Стоимость участия 6000 руб.

для участников конференций ESIB и Emarketingsib прошлых лет скидка 15% 5100 руб.

Участие в одном дне конференции 16 мая.

В стоимость участия включены кофе-брейки, обеды, а также презентационные материалы конференции.

Стоимость участия 4000 руб.

для участников конференций ESIB и Emarketingsib прошлых лет скидка 15% 3400 руб.

Участие в мастер-классах в рамках конференции 17 мая

В стоимость участия включены кофе-брейки, обеды, а также презентационные материалы конференции.

Стоимость участия 4000 руб.

для участников конференций ESIB и Emarketingsib прошлых лет скидка 15% 3400 руб.

Онлайн трансляция

Стоимость участия 500 руб.

Организаторы

При поддержке

Партнёры

Информационные партнеры

Регистрация

Для регистрации позвоните по тел. (383) 280-80-26, доб. 1245, 1203
или заполните форму ниже

Имя
Фамилия
E-mail
Телефон
Компания
Сфера деятельности
Ссылка на сайт
Способ оплаты
Формат участия в мероприятии
Промо-код

Нажимая на кнопку, Вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности.

Место проведения

16 - 17 мая 2018 года

Новосибирск, ул. Богдана Хмельницкого, 58, 5 этаж
Конференц-зал «ГК Обувь России»

От остановки пл. Калинина до остановки 25 лет Октября: автобусы: 27, 34, 28, 64, 97, 14;
троллейбус: 24; маршрутное такси: 73, 30, 34.

Контакты

Наталья Агеева

(383) 233-36-43, вн. 6044

e-mail: pr10@obuvrus.ru

Анна Морозова

(383) 233-36-43, вн. 1245

e-mail: pr09@obuvrus.ru

Наталья Паули

(383) 280-80-26, вн. 1203
+7-913-750-81-37

e-mail: pr04@obuvrus.ru

Общая почта оргкомитета конференции:
info@orconf.ru